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新手开宠物店有什么要注意的问题,宠物店怎么开

发布时间:2018-12-03    浏览次数:

  开宠物店这个项目以其自身所存在的优势,在经过时代的演变之后,成为了一个现在很受大家欢迎的项目。现在越来越多的新手想要加入到宠物行业当中,开家宠物店,但是他们对于开宠物店没有经营、没有货源渠道,不知道从何入手。对于新手来说,选择加盟开宠物店是再好不过的一个选择,下面,小派给那些想开宠物店的新手们来说说,新手开宠物店有什么要注意的问题,宠物店怎么开。

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  1.把握有效时机,开展营销宣传

  现在开店做生意,弄一些营销策划活动已经是大势所趋,很多店铺都会通过活动来去吸引客人,增加店铺的客流量。比如,借助周末或节假日,在附近的小区开展宣传推广活动、发放宣传单,宣传店面的打折促销活动、宠物养护小常识;办理会员卡,开展积分返利活动;向新老客户专业发放一些宠物吃的小零食等,以此吸引更多小区居民关注和光临。而且在条件允许的情况下可以组织员工登门拜访客户、回访老客户,收集意见建议,以改进服务、完善管理,增强用户黏度。

  2.顾客的维护

  维护顾客需要时时刻刻地进行,一句无心过失的话可能流失一个顾客!适当地引导顾客的消费,挖掘宠物店的营业增长点。从细节上去感动顾客,往往能取得惊人的效果。在服务上自然要一视同仁,但也要适当地区别对待顾客,对于那些经常来你的店里消费的顾客要给予实惠,毕竟宠物店的主要收入来源靠他们。保持随时的微笑服务,是制胜法宝。

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  3、完善制度建设,加强团队管理

  任何单位企业对人的管理,都只能借助公平合理的制度,只能以一把尺子量高低。宠物行业也不例外,大到知名的宠物店品牌企业、小到只有一两个员工的宠物店,都必须完善制度建设、加强团队管理,否则,宠物店运营将会漏洞百出、麻烦不断。宠物店制度建设包括财务制度、考勤制度、岗位职责、绩效考核、服务流程等等。任何一个环节的制度缺失,都会带来管理缺位,而使宠物店经营陷入困境。因此,宠物店投资者必须重视制度建设和团队管理,才能为日常经营扫清障碍。

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